eProgramari¶
eProgramari (programari.gov.md) este portalul guvernamental pentru programări online la serviciile publice. Cetățenii aleg instituția, serviciul, data și ora potrivite și își fac programarea fără a crea un cont, iar instituțiile își configurează serviciile, intervalele orare și își gestionează programările într-un singur loc.
Portalul expune un API prin care sistemele informaționale externe ale instituțiilor se pot integra cu serviciul.
Pe scurt¶
Ce este. Serviciul prin care persoanele fizice fac programări online la serviciile publice oferite de instituțiile conectate, iar instituțiile publică serviciile programabile, definesc intervalele orare și administrează solicitările. Lista instituțiilor și a serviciilor este în continuă extindere.
Pentru cetățeni.
- Nu este necesar un cont — este suficient să completați formularul online.
- Datele solicitate sunt: numele și prenumele, IDNP sau actul de identitate, adresa de e-mail, numărul de telefon și, în unele cazuri, adresa de domiciliu.
- După finalizare, solicitantul primește un mesaj de confirmare pe e-mail, cu un link pentru modificarea sau anularea programării.
- Programarea se poate face și pentru o altă persoană, cu datele corecte și acordul acesteia (dacă este majoră).
- Programarea este disponibilă și din aplicația mobilă EVO.
Autentificare cu semnătură electronică. Pentru acțiunile care necesită identificare, portalul acceptă semnătura USB (aplicația MoldSign), cartea de identitate, semnătura mobilă (Orange, Moldcell) și EVOSign.
Pentru instituții. Conectarea se face în trei pași:
- Transmiteți solicitarea — completarea unui formular simplu pentru inițierea procesului de conectare.
- Configurați serviciile disponibile — alegeți ce tipuri de servicii pot fi programate online și definiți intervalele orare.
- Gestionați programările — administrați solicitările și controlați programul.
Solicitarea de conectare se depune prin formularul dedicat.
Cui se adresează acest ghid.
Principal: echipele de dezvoltare și integrare ale instituțiilor care doresc să-și conecteze sistemele informaționale cu eProgramari. Secundar: managerii de proiect și responsabilii de servicii care pregătesc conectarea instituției.